WebScan-Fleet 서비스 개인정보처리방침

주식회사 스카이오토넷(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보보호법』, 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하고 있으며 개인/위치정보 처리방침과 보호조치에 대해 알려드립니다.

스카이오토넷은 회원가입, 상담, 서비스 신청 및 제공 등을 위해 아래와 같이 최소한의 개인/위치정보를 수집하고 있습니다.

① 수집항목

			• (필수) 회원아이디, 비밀번호, 차량번호, 차량위치정보, 차량데이터
			• (선택) 성명, 연락처

② 수집방법

			- 서비스 가입 시 회사의 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 상담게시판, 이메일 주소 등에 의한 개인정보 수집ㆍ이용 동의 절차를 통한 수집
			- 수집상담내역 및 이력, 이용기록 등 통상적인 서비스 제공과정에서 자동으로 생성되는 정보의 수집
			- 개인/위치정보의 경우 회사가 제공한 GPS.OBD 단말기를 통해 자동으로 수집

스카이오토넷은 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인/위치정보를 수집∙이용∙제공하며. 서비스 이행 및고객불만 응대를 위함 입니다. 처리 목적이 변경될 경우 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1) 스카이오토넷은 관련 법령에서 별도로 요구하는 경우를 제외하고, 회원 가입 및 서비스 계약이 유지되는 기간 동안 고객님의 개인/위치정보를 처리 및 보유합니다. 회원 탈퇴 또는 서비스 계약이 종료되는 경우 개인/위치 정보를 지체없이 파기합니다.

2) 개인/위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간: 스카이오토넷은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인/위치정보 수집, 제공사실 확인자료를 자동으로 기록, 보존하며, 해당 자료는 위치정보 수집일로부터 위치정보 삭제 요청 시까지 6개월간 정보를 보유 및 이용합니다.

3) 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의해 일정기간 개인/위치정보 수집, 제공사실 확인자료를 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 동안 보유합니다.

스카이오토넷의 개인/위치정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

			- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 개인정보 및 개인위치정보는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과되면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기됩니다. 다만, 고객의 특별한 요청이 있는 경우 제외할 수 있습니다

② 파기방법

			- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 및 개인위치정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제(파기)합니다.
			- 종이에 출력된 개인정보 및 개인위치정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 스카이오토넷의 서비스에서는 차량의 위치정보를 고객이 직접 수집하고 이용한다. 회사는 별도로 고객 차량의 위치정보를 조회하지 않으므로 위치정보 조회 건마다 고객에게 통보 및 동의를 구하지 않고, 고객이 차량 위치정보를 조회할 때 사전 등록된 휴대폰 번호, ID/PW로 고객 인증을 대신합니다.

- 스카이오토넷은 고객의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 고객이 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 요청사에 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인/위치정보를 제공합니다. 이 경우 차량 위치정보 제공 사실에 대한 통보는 고객이 사용 중인 이동통신 단말기를 통하여 합니다

- 다만, 고객의 사전 동의가 있는 경우 고객이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 수 있습니다.

6. 개인정보주체 및 법정대리인, 보호의무자의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항

1) 고객은 언제든지 본인의 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 다만, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에서 정한 사유가 있을 경우 제한될 수 있습니다. 또한 회사는 정정 또는 삭제 요구가 있을 시 그 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

2) 이용자의 주의 의무

- 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로 자신의 개인정보를 보호하여야 할 주의의무가 있습니다. 이용자는 아이디 및 비밀번호를 포함한 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시기 바랍니다. 이용자의 귀책사유에 의하여 개인정보가 유출된 경우 이로 인해 발생하는 문제에 대해서 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

3) 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

① 스카이오토넷은 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

가. 8세 이하의 아동

나. 피성년휴견인

다. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있으며, 서면∙전화∙전자우편의 방법으로 연락하시면 신분확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

- 스카이오토넷은 고객의 정보를 수시로 저장하고 불러오는'쿠키(cookie)’를 설치 및 운용합니다. ‘쿠키’란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

- ‘쿠키’ 설정을 거부하는 방법으로는 이용자께서 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 ‘쿠키’ 를 허용하거나 ‘쿠키’ 를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 ‘쿠키’ 의 저장을 거부할 수 있으나 ‘쿠키’ 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

스카이오토넷은 수집된 개인정보(개인위치정보 포함)의 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적, 관리적 보호조치를 하고 있습니다.

9. 개인/위치정보보호책임자 지정 및 민원서비스 부서의 명칭과 연락처

스카이오토넷은 개인/위치정보를 관리하고, 고객의 민원을 원활하게 처리할 수 있도록 개인/위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 고객센터와 위치치정보관리책임자는 아래와 같습니다.

3) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972 )
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) (privacy.kisa.or.kr, (국번없이) 118)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr, (국번없이)182)

스카이오토넷은 위치정보 침해사고 발생 시 신속한 대응을 통한 피해 발생을 최소화하기 위해 다음과 같은 절차를 따르고 있습니다.

1) 개인/위치정보 유출사실을 대표이사에게 신속하게 보고하고 새로운 상황이 발생될 때마다 수시로 대응하기 위한 ‘개인/위치정보유출신속대응팀’을 운영한다.
2) 개인/위치정보 유출 원인을 파악한 후, 피해 최소화 등을 위해 취약점 제거 등 유출 원인을 제거하는 긴급 대응 조치를 실시한다.
3) 위치정보 주체에게 유출 사실을 통지하고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 유출 사실을 신고한다.
4) 위치정보의 유출로 인한 정보주체 피해구제 등 지원 방안을 마련하고 유사 사고의 재발방지를 위해 대책을 수립·시행한다.
5) ‘개인/위치정보유출신속대응팀’은 위치정보관리책임자를 팀장으로 하며, 팀장의 필요에 의해 전 부서의 인원 차출이 가능하다.